(주)사이넥스(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립 공개합니다.

 

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

1. 에피실 사이트 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 견적서/거래내역서/세금계산서 발송, 콘텐츠 제공, 본인인증, 연령 인증, 요금 결제 및 정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

 

1. 에피실 사이트 회원 가입 및 관리

: 에피실 사이트 탈퇴 후 5일까지

(단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지)

 

① 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 조사 종료 시까지

② 에피실 사이트 이용에 따른 채권 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 채무관계 정산 시까지

③ 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 에 따른 표시 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

– 계약, 대금결제, 재화 등의 공급 기록: 5년

– 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

④ 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관

– 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

⑤ ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않는 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리

 

 

2. 재화 또는 서비스 제공

: 재화 또는 서비스 공급 완료 및 요금 결제 정산 완료 시까지

(단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지)

 

① 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 에 따른 표시 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

– 계약, 대금결제, 재화 등의 공급 기록: 5년

– 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

② 「통신비밀보호법 시행령」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관

– 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

 

제3조(개인정보처리의 위탁)

 

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

① 제품배송

– 위탁 받는 자 (수탁자): (주)뉴신팜

– 위탁하는 업무의 내용: 제품 배송(CJ대한통운 재위탁)

② 본인확인

– 위탁 받는 자 (수탁자): 코리아크레딧뷰로(주)

– 위탁하는 업무의 내용: 본인확인 서비스

③ 결제 및 정산

– 위탁 받는 자 (수탁자): 나이스페이먼트(주)

– 위탁하는 업무의 내용: 구매 및 요금 결제, 정산

 

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

 

3. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

제4조(정보주체의 권리 의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다

 

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」시행령 제 41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여서 하실 수 있으며 회사는 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

 

3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」제35조 제4항, 제37조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

 

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

제5조(처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 

1. 회원 가입 및 관리

< 개인고객 >

– 필수항목: 이름, 휴대폰번호, 이메일, ID, 비밀번호, 동일인식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 생년월일, 주소

 

< 사업자/기관 >

 

– 필수항목 : 단체명, 이름, 휴대폰번호, 이메일, ID, 비밀번호, 동일인식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 생년월일, 주소

 

2. 재화 또는 서비스 제공

< 개인 고객, 사업자/기관 >

– 필수항목 : 이름, 휴대폰번호, 주소, 가상계좌번호(온라인 비용 결제 시)

 

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

– 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보

 

제6조(개인정보의 파기)

 

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 바로 해당 개인정보를 파기합니다.

 

2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

 

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

– 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

 

② 파기방법

– 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)

 

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실 등의 접근통제

 

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항)

 

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 를 사용합니다.

 

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

① 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

② 쿠키의 설치 운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

제9조(개인정보 보호책임자)

 

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

▶ 개인정보 보호책임자

     성명: 김영수

     직책: 경영기획본부 본부장

     연락처: 02-6202-3313, ysookim@synex.co.kr, 02-6202-3302(FAX)

 

▶ 개인정보 보호 담당부서

     부서명: 경영지원본부 ICT

     담당자: 장광호

     연락처: 02-6202-3384, ict@synex.co.kr, 02-6202-3302(FAX)

 

2. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제10조(개인정보 열람 청구)

 

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 요청 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

 

▶ 개인정보 열람 청구 접수처리 부서

     부서명 : 마케팅 팀

     연락처 : 02-6202-3315

 

제11조(권익침해 구제방법)

 

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번 없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

 

제12조(개인정보 처리방침 변경)

 

이 개인정보 처리 방침은 2022. 02. 03 부터 적용됩니다.